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在线帮助台

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860.723.0221
在线聊天

校园服务台

2023年秋季

东校区
房间E319
203.857.6800

星期一至星期四
8:30am-7:00pm

星期五
8:30am-6:00pm

多因素身份验证

多因素身份验证 (MFA)现在要求所有的学生 NetIDs. 虽然您可以使用任何常见的身份验证应用程序来实现此目的, 我们推荐微软认证应用程序, 可在iOS和Android手机上使用.

在苹果应用商店下载这个应用程序在Google Play应用商店下载这个应用

密码重置

面向所有学生、教职员工 -如果您需要重置密码或忘记了您的NetID,您可以使用我们的 在线密码重置工具.

注意: 该在线工具要求您具有先前的 配置安全验证方法.

如何获得资讯科技支援

1. CT状态在线帮助台

这个在线帮助台是一个全天候支持网站,可以帮助您解决下面列出的许多常见问题. 除了许多自助文章外,它还提供实时电话和在线聊天支持.

  • 协助上网
  • NetID密码重置
    (学生和教师可以直接得到帮助, 员工将被提升到当地的大学IT服务台)
  • 黑板辅助/指南
  • 安装Office 365
  • 访问myCTState
  • 访问电子邮件
  • Webex托管/加入指南
  • 无线接入(Wi-Fi)使用说明
  • 在线课程推荐技术

2. CSCU服务门户

CSCU 服务 门户网站 (NetID )是我们新的综合资讯科技票务系统. 所有CSCU成员(教职员工和学生)都可以使用服务门户进行以下工作:

  • 问题 college-owned 电子设备(电脑、打印机、电话、配件等)
  • 问题 college-owned 服务(电子邮件、校园网络等)
  • 校园视听设备问题
  • 校园网络问题
  • 教室或办公软件的要求

服务门户允许用户查看您的所有事件请求,并在我们的网站中搜索自助文章 CSCU知识库 这也许能解决你的问题.

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请参阅 CSCU推荐技术页面 在你购买之前.